Pogosta vprašanja

Kdaj lahko pričakujem naročeni izdelek?
Izdelke iz zaloge lahko pričakujete na vašem naslovu od dveh do štirih delovnih dneh. V nasprotnem primeru vas o tem tudi obvestimo po elektronski pošti ali telefonu.
Še nikoli nisem naročil pri vas. Kako poteka nakup?
Veseli smo, da ste se odločili za nakup v naši spletni trgovini Gud-shop.si! Potek nakupa je zelo preprost, in sicer:
  1. Izberite izdelek, ki ga želite, in ga dodajte v košarico. Odprlo se bo okence, ki vam ponudi, da pregledate naročilo ("v košarico") ali za zaključitev naročila ("naprej na naročilo"), če se odločite nakupovati naprej, enostavno brskate po spletni trgovini naprej in dodajate v košarico. Izberite tisto, ki vam ustreza.
  2. Ko boste izbrali vse kar potrebujete, natančno preglejte košarico.
  3. Če ste z izbiro zadovoljni, izberite način dostave, in če imate kodo kupona, jo vpišite, ter kliknete gumb „naprej na naročilo“.
  4. Vnesite vse potrebne podatke in izberite način plačila. Če želite originalen račun na podjetje, odkljukajte možnost "nakup na podjetje" kjer vpišete še poddatke o podjetju.
  5. Na koncu preverite vse podatke o vašem naročilu in potrdite svojo izbiro s klikom na gumb "zaključi naročilo".
  6. Najpozneje v treh delovnih dneh bomo vaš paket dostavili na navedeni naslov.
Kakšni so načini plačila?
Možni so sledeči načini plačila:
  • po predračunu,
  • s kreditno kartico - Visa, Mastercard in AmericanExpress.
  • Paypal
Kakšen je strošek dostave? 
Za dostavo po Sloveniji in do vsote 70€ je strošek dostave 4,00€, če kupite nad 70€ je dostava brezplačna.
Kako je poskrbljeno za varnost nakupov?
Podatki vseh uporabnikov spletne trgovine se varujejo v skladu s trenutno zakonodajo, vse denarne transakcije pa potekajo preko zunanjih varovanih strežnikov s 128-bitno SSL zaščito. Podatki kreditnih kartic se ne hranijo na strežnikih spletne trgovine, osebni podatki pa se uporabljajo samo za izpolnitve naročil in ostalo potrebno komunikacijo.